Política de Troca e Devolução:

O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos.

Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los.

Garantimos a troca ou devolução do valor no caso de possíveis defeitos que possam existir nos produtos, desde que eles estejam na embalagem original e com as etiquetas do fabricante devidamente aplicadas às peças, neste caso o frete fica por conta da nossa loja.

O valor do frete de reenvio da encomenda ao cliente no caso de devolução dos Correios por motivo de endereço cadastrado incorretamente em nossa loja será cobrado do comprador.

Portanto, verifique o endereço de entrega informando todos os dados necessários antes de finalizar o seu pedido.

 

Procedimentos para troca:

1) Envie um e-mail para contato@fabricadeuniformes.com.br solicitando a troca do(s) produto(s) com o respectivo motivo. 

2) Solicitamos que envie o(s) produto(s) em uma embalagem que os acondicionem perfeitamente.

O tamanho da embalagem deve ser no máximo o tamanho da embalagem que você recebeu, pois o valor do frete depende do volume do pacote.

Caso seja possível a reutilização da mesma enviada, pode aproveitá-la. 

Segue abaixo o nosso endereço:

 

MIX UNIFORME – A/C Depto. Trocas e Devoluções

Rua David Eid, 687

Jd. Yvone – São Paulo – SP

CEP 04438-000

 

3) O valor do frete deverá ser pago por você no momento do envio, o qual deverá ser através dos Correios via PAC.

 No caso de produto com defeito de fabricação, este valor será restituído. 

 

4) Assim que o produto chegar até nós, faremos uma análise verificando o motivo da devolução.

Se a reclamação proceder, re-enviaremos um novo produto e lhe re-embolsaremos o frete.  

 

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.

Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Somente serão aceitos para devolução ou trocas os produtos que estiverem na embalagem original e sem indícios de uso.

 

Caso possua qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco através do:

tel. (11) 5615.1415 / 5615.2796 / 5615.2871
e-mail: contato@fabricadeuniformes.com.br 
CNPJ 06.369.324/0001-88

Atenciosamente,

Equipe MIX UNIFORME